Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso y Venta
Bienvenido a bateriasadomicilio.cl. Al utilizar nuestro sitio y contratar nuestros servicios, aceptas los términos que detallamos a continuación. Trabajamos para que vuelvas a la ruta de forma rápida y segura.
1. El Servicio: Instalación y Seguridad
Nuestro servicio incluye la venta, despacho e instalación de baterías para vehículos.
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Protección de Memoria: En cada instalación utilizamos equipos protectores para evitar la desconfiguración de la radio y el computador de tu auto.
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Diagnóstico: El técnico realizará una prueba de carga antes y después de la instalación para asegurar que el problema sea efectivamente la batería.
2. Cobertura y Tiempos de Entrega
Operamos en las zonas urbanas de Santiago, Viña del Mar y Concepción.
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Los tiempos de llegada son estimativos y dependen del tráfico y la demanda.
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Si te encuentras fuera de la zona de cobertura, nos reservamos el derecho de aplicar un recargo por kilometraje, previo aviso.
3. Buscador Inteligente (YMMF) y Responsabilidad
Nuestro sistema te sugiere la batería ideal según los datos que ingreses en nuestros buscadores.
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Si los datos ingresados por el usuario son incorrectos y el técnico llega al lugar con un producto que no corresponde, se podría aplicar un cobro por concepto de logística y traslado.
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Es responsabilidad del cliente asegurar que el vehículo sea accesible para nuestro personal técnico.
4. Garantías y Devoluciones
Cumplimos estrictamente con la Ley del Consumidor en Chile:
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Garantía del Producto: Cada marca (Bosch, Hankook, Solite, etc.) tiene su propio periodo de garantía por fallas de fabricación.
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Garantía de Instalación: Ofrecemos una garantía de 12 o 24 meses sobre el servicio de montaje.
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Cambios: No se realizarán cambios si la batería presenta daños por mal uso del vehículo, problemas del alternador o negligencia del usuario.
5. Precios y Pagos
Todos los precios incluyen IVA. El pago se realiza a través de plataformas seguras (Transbank) o medios de pago acordados al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero siempre respetaremos el valor vigente al momento de tu compra.
6. Limitación de Responsabilidad
bateriasadomicilio.cl no se hace responsable por fallas mecánicas preexistentes en el vehículo que no estén relacionadas directamente con el cambio de batería.
